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NOTAS LEGALES

 

 

Responsable de publicación: SAS HOTEL OASIS LE RACOU

Razón social de la empresa operadora: SAS HOTEL OASIS LE RACOU

20 avenue Torre d'en Sorra, 66700 Le Racou, Argelès-sur-mer, Francia

Número de teléfono: 0468567396

Número de identificación fiscal individual: FR58832543805

Número de Siret: 83254380500010

Capital social: 1000 €

 

COMPUTACION Y LIBERTAD

Todo usuario que haya depositado directa o indirectamente información nominativa tiene derecho de acceso y rectificación de acuerdo con la ley n ° 7817 del 6/01/78 (Tratamiento de datos y Libertad) con el administrador del sitio.

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Se entiende por "datos personales" cualquier información personal que pueda compartir con la empresa operadora y que pueda permitir que esta última, directa o indirectamente, lo identifique como persona física, por ejemplo, durante una visita a sitio web, una solicitud de información, una reserva de habitación y otros servicios.

Datos personales recopilados:

Es posible que se le solicite que proporcione sus datos personales cuando navegue por el sitio web de la empresa operadora.

La naturaleza obligatoria u opcional de la información solicitada se le indica durante la recopilación mediante un asterisco "*". La información solicitada marcada con un asterisco es obligatoria ya que es esencial para procesar sus diversas solicitudes. La otra información está destinada a conocerlo mejor y mejorar los servicios que se le ofrecen. Por tanto, son opcionales.

La empresa operadora recopila y procesa en particular su nombre, nombre, dirección de correo electrónico, dirección de facturación, número de teléfono, dirección IP, datos de conexión y datos de navegación, sus preferencias y áreas de interés (habitación para no fumadores, habitación preferida, tipo de estancia ...), sus reseñas online.

¿Cuándo se recopilan sus datos personales?

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• Comparte sus observaciones / comentarios con la empresa operadora en ciertos

secciones, a través de cuestionarios o formularios de contacto, página oficial de las redes sociales de la empresa operadora;

• Envía un mensaje electrónico a la empresa operadora;

• Se suscribe a la lista de distribución del boletín;

• Comparte una página o una oferta enviando un correo electrónico o mediante una red social;

• Responde a un cuestionario de satisfacción;

• Solicitas cotización.

Almacenamiento de datos:

La información recopilada se almacena en nuestros diversos sistemas de reserva en bases de datos seguras y certificadas por SSL.

Esta base de datos incluye: nombres de clientes, direcciones, números de teléfono, puesto, nombres de empresas y detalles de tarjetas de crédito. También podemos registrar otra información, como su habitación, comida, bebida y otras preferencias de servicio, así como su historial de estadías en nuestro establecimiento.

Finalidad de la recopilación de datos por parte de la empresa operadora

A través del sitio web, la empresa operadora recopila datos sobre usted que son estrictamente necesarios para los siguientes fines:

1. Gestionar sus solicitudes de información y reservas, así como cualquier programa de fidelización;

2. Mejorar y personalizar los servicios de la empresa operadora para facilitar su

navegación en el sitio web;

3. Gestionar y supervisar toda la relación con el cliente;

4. Gestionar el registro de novedades y ofertas promocionales de la empresa operadora (newsletter);

5. Gestionar todas sus solicitudes de acceso de acuerdo con la legislación vigente;

6. Manejar facturas impagas y litigios;

7. Gestionar las solicitudes de ofertas laborales de la empresa operadora que

han llamado su atención, o cualquier solicitud no solicitada;

8. La medición de la calidad y la satisfacción.

En ausencia de una respuesta a la información obligatoria, su solicitud no se puede tomar en cuenta.

Compromisos de la empresa operadora en materia de protección de datos personales

Transparencia y finalidad:

No se recopilan ni se recopilarán datos personales sin su conocimiento. Se le indicará previamente el carácter facultativo u obligatorio de la información a comunicar a la empresa operadora en el marco de la recogida realizada en el sitio web, mediante la presencia del símbolo "*" asterisco. La empresa operadora recopila y procesa sus datos personales solo para los fines descritos en este Aviso Legal.

Proporcionalidad y relevancia:

La empresa operadora solo recopila y procesa los datos personales necesarios para el debido procesamiento de su solicitud o para la personalización de los servicios que se le ofrecen.

Tiempo de almacenamiento de datos:

La empresa operadora solo conserva sus datos personales durante el período necesario para su procesamiento de acuerdo con lo previsto por la ley aplicable.

Seguridad y confidencialidad:

La empresa operadora se compromete a tomar las medidas necesarias para garantizar la confidencialidad de los datos y no divulgarlos a terceros no autorizados.

Podemos proporcionar su información personal a las autoridades locales si así lo exige la ley o como parte de una investigación y de acuerdo con las regulaciones locales.

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También puede, por motivos legítimos, oponerse al tratamiento de los datos que le conciernen.

Para ejercer uno de estos derechos y obtener información sobre usted, solo tiene que ponerse en contacto con la empresa operadora, cuyos datos de contacto están disponibles al inicio de estos Avisos Legales.

 

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